Perguntas Frequentes
✅ Vocês oferecem desconto na primeira compra?”
Muita gente pergunta se temos cupom de primeira compra. Optamos por uma abordagem diferente e mais vantajosa para você!
Trabalhamos com descontos progressivos, ou seja: quanto mais kits você compra, maior o desconto aplicado automaticamente no seu carrinho.
Dessa forma, todos os clientes , novos ou antigos , aproveitam os melhores preços sempre. Por isso, não utilizamos cupons de primeira compra.
✅ Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
Aceitamos estes meios de pagamento:
✅ Como acompanhar meu pedido após a compra?
Após a compra, seu pedido será enviado no mesmo dia . O código de rastreamento chegará automaticamente em seu e-mail, mas você também pode solicitá-lo pelo nosso WhatsApp.
✅ Posso trocar a cor dos kits disponíveis no site?
Não. Trabalhamos apenas com as cores disponíveis no site, não é possível trocar.
✅ Qual o custo do envio?
O valor do frete será calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. O custo exato será informado no checkout, antes da finalização da compra.
✅ Como os envios são realizados?
Trabalhamos com PAC, SEDEX e JADLOG para garantir uma entrega rápida e segura.
✅ Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o Brasil.
✅ Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido. Normalmente, a entrega ocorre entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
✅ Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar a troca dentro de 7 dias após o recebimento do pedido. Após os 7 dias não é possivel realizar a troca
✅ O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Caso o seu produto chegue com algum problema, siga estas orientações:
Verifique a embalagem no momento da entrega.
Se estiver violada ou danificada, não receba o produto e informe imediatamente à transportadora.
Caso o problema seja identificado após o recebimento, como defeito ou item incorreto, entre em contato conosco imediatamente pelo WhatsApp.
Tomaremos as providências necessárias e faremos o envio de um novo item o mais rápido possível.
